Alexa és una empresa fundada l'any 1996 amb la intenció d'enriquir l'experiència de la navegació dels usuaris d'Internet aprenent del seu comportament i compartint la informació obtinguda entre la resta dels internautes. Les descàrregues de la barra d'Alexa (Alexa Toolbar) que s'instala al navegador de l'usuari i que envia informació sobre la pròpia navegació cap als servidors d'Alexa és la clau del seu famòs rànquing i s'estima que a data d'avui ha estat descarregada més de 10.000.000 de vegades.
La compra d'Alexa per part d'Amazon el juny de 1999 va suposar un canvi radical al model de negoci d'aquesta empresa. L'empresa de Jeff Bezos (Amazon) va aplicar totes les seves tàctiques ja provades a Amazon per tal de generar tràfic al voltant d'Alexa i de donar-li una gran notorietat a partir d'una major experiència d'ús (facilitat en l'ús, funcionalitats que enriqueixen la informació), una major personalització col.laborativa (creació de grups de continguts per interès i categories per tal de compartirles amb la resta d'usuaris) i amb un potent màrqueting viral (puntuacions, rànquings, col.laboracions de webmestres).
Alexa comença a créixer i finalment l'any 2002 firma un acord amb Google per tal d'utilitzar els seus serveis de cerca, creant una potent eina d'investigació de tràfic a la xarxa. A mitjans de l'any 2006, Google ha deixat de ser el motor de cerca d'Alexa, finalitzant l'acord. A partir de llavors, la base del cercador és el motor de Microsoft Windows Live Search.
Alexa es composa de dues parts. Una és la barra d'Alexa, instalada als navegadors dels usuaris, que monitoritza la seva navegació enviant la informació als seus servidors, controlant possibles 'trampes' per part dels usuaris. Una vegada tractada, aquesta informació es va repartint entre els usuaris a través de la mateixa barra, recomenant pàgines web similars a la que s'està visitant i permetent búsquedes i accés a altres serveis.
L'altre part d'Alexa consisteix en la seva pròpia pàgina web, que és el magatzem final on s'acumula tota la informació que Alexa va recollint amb el tràfic dels usuaris. La pàgina es basa en una estructura de cerques i de directori, que es recolzen en els serveis i la informació d'altres llocs webs de referència com són el cercador californià Google, la màquina del temps Wayback Machine (més de 500 Tb -terabyte- d'informació i més de 3'5 mil milions de direccions URL emmagatzemades des de 1996) i l'Open Directori Project (DMOZ), un projecte de directori web basat en la filosofia de Codi Obert (Open Source) i que és mantingut per voluntaris.
El seu sistema de cerques basat en Google i enriquit amb les dades disponibles del datamining d'Alexa, que a la seva vegada fa servir les capacitats relacionals d'Amazon: pàgines web relacionades, estadístiques de visites, valoració dels usuaris, etc.
Les estadístiques es basen en 3 variables que són: usuaris únics per milió, pàgines vistes per usuari i el rànquing total de la pàgina, que s'extreu de la correlació d'aquestes dues variables.
Alexa també compta amb una bona interfície gràfica que ens mostra, de manera dinàmica, evolució dins del rànquing (si la pàgina està entre les 100.000 primeres), comparativa amb altres pàgines web (fins a 4 pàgines, a més de la que volem comparar).
Alexa tampoc comptabilitza les pàgines segures (https://) ni les pàgines web allotjades en subdominis (http://sub.domini.com) o directoris (http://www.domini.com/pàginaweb). Tan sols comptabilitza els dominis com a una sola pàgina i sota un mateix domini. Tot i així, sembla que darrerament Alexa està millorant aquest fet comptabilitzant, per exemple, els blocs de Blogger o bé les pàgines allotjades a Geocities. Fet que fa pensar que a poc a poc Alexa aconseguirà anar discernint les diferents pàgines web que hi ha sota un mateix domini.
Actualment, una de les limitacions més importants que té Alexa, és que la seva barra només funciona en navegadors Internet Explorer (MicroSoft), deixant a fora als navegadors d'AOL, Firefox, Safari, etc., tot i que ja han aparegut els primers pedaços (no oficials) que en permeten la seva instal.lació.
Una altra de les limitacions és que actualment tampoc es pot instal.lar la barra d'Alexa en sistemes Mac ni Linux, fet que provoca que les pàgines web orientades a usuaris de Mac o Linux, no tinguin mai un rànquing més acord a les seves visites reals, ja que la majoria dels seus usuaris naveguen sota sistemes que no en permeten el seu ús.
Per solucionar aquests problemes Alexa ha creat Snapshot, que permet accedir a les dades que ofereix Alexa, tot i que no serveix per enviar dades als servidors d'Alexa.
També l'empresa Quirk ha desenvolupat una aplicació (Search Status) que es pot instalar al navegador Firefox, i que tot i que no envia dades al servidors d'Alexa, permet veure el Traffic Rank (d'Alexa) de cada pàgina web que es visita, així com també visualitza el Page Rank (de Google).
MiAlexa.com, web que ens permet consultar i publicar el rànquing d'un web a Alexa.
MiPageRank.com, un web associat amb l'anterior i que ens permet consultar i publicar el valor del PageRank d'una pàgina.
RankingAlexa.com és una pàgina on hi ha un rànquing ordenat per ubicació geogràfica o temàtica dels webs.